Bài 01: DIZI là gì?

Hành trình tử tế bắt đầu từ sự thấu hiểu

Trước khi học cách nhận khách, ghép khách hay tối ưu thu nhập, có một câu hỏi quan trọng mà mỗi đối tác tài xế cần trả lời:

DIZI là gì?

Bởi nếu không hiểu nơi mình đang đồng hành, bạn chỉ đang lái một chiếc xe.

Nhưng khi hiểu rõ ý nghĩa của DIZI, bạn sẽ nhận ra rằng mỗi chuyến đi không chỉ đưa khách hàng từ điểm A đến điểm B, mà còn góp phần xây dựng một hệ sinh thái minh bạch, tử tế và bền vững.

Một vấn đề rất quen thuộc

Hãy tưởng tượng anh Nam cần di chuyển từ Hải Phòng đến Hà Nội.

Việc đầu tiên anh làm là mở Facebook và tìm trong các nhóm xe ghép.

Nhưng rồi anh phải đối mặt với hàng loạt câu hỏi:

  • Có quá nhiều số điện thoại để lựa chọn.

  • Mỗi tài xế báo một mức giá khác nhau.

  • Không biết xe nào uy tín.

  • Không biết bao giờ xe đến.

  • Không biết ai sẽ là người đón mình.

Khách hàng mất nhiều thời gian để tìm kiếm và lựa chọn.

Trong khi đó, tài xế cũng phải liên tục đăng bài, trả lời tin nhắn, gọi điện xác nhận và tìm khách.

Cả hai bên đều tốn thời gian, công sức và thiếu sự chủ động.

Đó chính là bài toán mà DIZI được tạo ra để giải quyết.

DIZI ra đời để làm gì?

DIZI là nền tảng vận tải liên tỉnh ứng dụng dữ liệu thời gian thực, giúp kết nối hành khách và tài xế một cách minh bạch, thuận tiện và hiệu quả.

Đối với hành khách, DIZI mang đến trải nghiệm đặt xe đơn giản và an tâm hơn:

  • Đặt xe nhanh chóng.

  • Biết trước chi phí chuyến đi.

  • Theo dõi vị trí xe theo thời gian thực.

  • Chủ động nắm được hành trình và thời gian đón.

Đối với tài xế, DIZI là công cụ giúp phát triển nghề nghiệp bền vững:

  • Tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

  • Tối ưu lộ trình và hiệu quả vận hành.

  • Giảm thời gian tìm kiếm khách.

  • Xây dựng uy tín và thương hiệu cá nhân.

Điều gì tạo nên sự khác biệt của DIZI?

Giá minh bạch

Chỉ cần nhập điểm đón và điểm trả, hệ thống sẽ tự động tính toán và hiển thị giá cước.

Không cần mặc cả.

Không báo giá theo cảm tính.

Không tạo ra sự thiếu minh bạch giữa tài xế và hành khách.

Giá cước rõ ràng giúp cả hai bên yên tâm trước khi chuyến đi bắt đầu.

Theo dõi hành trình bằng GPS thời gian thực

Hành khách có thể biết:

  • Xe đang ở đâu.

  • Bao lâu nữa xe sẽ đến.

  • Trạng thái của chuyến đi.

Điều này giúp giảm sự lo lắng, hạn chế những cuộc gọi hỏi vị trí và tạo ra trải nghiệm chuyên nghiệp hơn cho cả khách hàng lẫn tài xế.

DIZI không chỉ là một ứng dụng đặt xe

DIZI là một nền tảng công nghệ kết nối nhu cầu di chuyển với những tài xế phù hợp.

Đó cũng là công cụ điều phối hành trình, giúp tối ưu hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Quan trọng hơn, DIZI là một phần trong hệ sinh thái của Rosemaris Group với mục tiêu phát triển nghề tài xế theo hướng chuyên nghiệp, bền vững và tử tế.

Mỗi ngày có hàng nghìn người cần di chuyển.

DIZI giúp những nhu cầu ấy được kết nối với đúng người, đúng thời điểm và đúng hành trình.

DIZI và Rosemaris có mối quan hệ như thế nào?

DIZI không hoạt động độc lập mà là một phần của hệ sinh thái Rosemaris.

Trong hệ sinh thái đó:

  • Rosemaris Group là đơn vị định hướng và phát triển toàn hệ sinh thái.

  • Viện Đào tạo Rosemaris chịu trách nhiệm đào tạo con người và xây dựng năng lực.

  • DIZI cung cấp nền tảng công nghệ và vận hành.

  • Cộng đồng Bác Tài Tử Tế lan tỏa văn hóa nghề nghiệp và kết nối các đối tác trên toàn quốc.

Tất cả cùng hướng đến một mục tiêu chung:

Kết nối những hành trình tử tế.

Vai trò của bạn trong hệ sinh thái DIZI

Nhiều người nghĩ rằng mình chỉ là người lái xe.

Nhưng trong DIZI, bạn còn nhiều hơn thế.

Bạn là đối tác vận hành của hệ thống.

Bạn là người trực tiếp tạo nên trải nghiệm của khách hàng.

Bạn là đại diện cho hình ảnh thương hiệu.

Bạn là thành viên của Cộng đồng Bác Tài Tử Tế.

Khách hàng có thể chưa từng gặp đội ngũ phát triển ứng dụng.

Nhưng họ sẽ gặp bạn.

Thái độ, tác phong và chất lượng phục vụ của bạn chính là điều khách hàng dùng để đánh giá DIZI.

Hãy bắt đầu từ chính mình

Sau khi hoàn thành bài học này, hãy dành vài phút để tự trả lời ba câu hỏi:

  • Vì sao tôi lựa chọn đồng hành cùng DIZI?

  • Tôi muốn khách hàng nhớ đến mình là một người tài xế như thế nào?

  • Sau một năm nữa, tôi muốn mình trở thành phiên bản nào?

Hãy viết câu trả lời ra giấy.

Đó sẽ là điểm khởi đầu cho hành trình phát triển nghề nghiệp của chính bạn.

Thông điệp cuối bài

DIZI không đơn thuần là một ứng dụng đặt xe.

Đó là nơi kết nối những con người đang cần nhau.

Khách hàng cần một hành trình an tâm.

Tài xế cần cơ hội để phát triển nghề nghiệp.

Và công nghệ giúp hai bên gặp nhau bằng sự minh bạch, thuận tiện và tử tế.

Mỗi lần bạn nhận một chuyến xe, không chỉ là bắt đầu một hành trình di chuyển.

Đó còn là cơ hội để tạo dựng niềm tin.

Bởi người tài xế DIZI không chỉ đưa khách hàng từ điểm A đến điểm B.

Người tài xế DIZI mang đến cho khách hàng một hành trình an tâm hơn.

Và đó chính là giá trị lớn nhất mà chúng ta cùng nhau tạo ra.

Bài 02: Vì sao DIZI ra đời?

Mỗi sản phẩm vĩ đại đều bắt đầu từ một vấn đề lớn

Trước khi trở thành một đối tác tài xế DIZI, có một điều rất quan trọng bạn cần hiểu:

Vì sao DIZI được tạo ra?

Không có sản phẩm nào tồn tại chỉ để xuất hiện trên thị trường.

Mỗi sản phẩm đều được sinh ra để giải quyết một vấn đề thực tế.

DIZI cũng vậy.

DIZI không ra đời để tạo thêm một ứng dụng đặt xe.

DIZI được xây dựng với mong muốn giải quyết những bất cập đã tồn tại nhiều năm trong lĩnh vực vận tải hành khách liên tỉnh, mang đến trải nghiệm minh bạch hơn cho hành khách và môi trường phát triển bền vững hơn cho tài xế.

Những khó khăn mà hành khách đang gặp phải

Trong nhiều năm, việc di chuyển liên tỉnh của hành khách vẫn chủ yếu dựa vào các cuộc gọi điện thoại, các nhóm mạng xã hội hoặc những mối quen biết.

Để đặt được một chuyến xe, hành khách thường phải:

  • Gọi điện hỏi xe.
  • Hỏi giá.
  • Hỏi giờ xuất phát.
  • Hỏi điểm đón.
  • So sánh giữa nhiều nhà xe và nhiều tài xế.

Mỗi nơi lại có một cách làm khác nhau.

Không ít người từng gặp những tình huống như:

  • Giá hôm nay khác với giá hôm qua.
  • Không biết chính xác xe đang ở đâu.
  • Không biết bao lâu xe sẽ đến.
  • Không biết ai là người trực tiếp đón mình.
  • Không có đủ thông tin để đánh giá mức độ uy tín của tài xế.

Khi thông tin thiếu minh bạch, hành khách luôn phải chờ đợi trong tâm trạng lo lắng và bị động.

Những khó khăn của người tài xế

Không chỉ hành khách gặp khó khăn.

Rất nhiều tài xế cũng đang phải đối mặt với những áp lực trong công việc hằng ngày.

Nhiều chuyến xe vẫn còn ghế trống nhưng khó tìm thêm khách.

Việc phụ thuộc quá nhiều vào khách quen khiến nguồn khách thiếu ổn định.

Không ít thời gian phải dành cho việc gọi điện, trả lời tin nhắn và xác nhận từng chuyến đi.

Lịch trình cũng khó quản lý khi mọi thông tin đều được xử lý thủ công.

Có rất nhiều tài xế tận tâm với nghề, phục vụ khách hàng chu đáo.

Điều họ còn thiếu không phải là sự cố gắng.

Điều họ thiếu là một công cụ đủ tốt để hỗ trợ công việc.

DIZI giải quyết những vấn đề đó như thế nào?

Giá cước minh bạch

DIZI giúp khách hàng biết trước chi phí chuyến đi ngay từ khi đặt xe.

Chỉ cần nhập điểm đón và điểm trả, hệ thống sẽ tự động tính toán giá cước dựa trên quãng đường và các quy tắc vận hành đã được thiết lập.

Nhờ đó:

  • Không còn mặc cả.
  • Không còn báo giá theo cảm tính.
  • Cả hành khách và tài xế đều chủ động trước khi chuyến đi bắt đầu.

Theo dõi hành trình bằng GPS thời gian thực

Một trong những nguyên nhân khiến hành khách lo lắng là không biết xe đang ở đâu.

DIZI giải quyết điều này bằng hệ thống GPS thời gian thực.

Khách hàng có thể theo dõi:

  • Vị trí hiện tại của xe.
  • Thời gian dự kiến xe đến.
  • Trạng thái của chuyến đi.

Việc cập nhật thông tin liên tục giúp giảm những cuộc gọi hỏi vị trí và mang lại cảm giác yên tâm trong suốt hành trình.

Ghép khách thông minh

Đối với các chuyến xe ghép, DIZI hỗ trợ kết nối những hành khách có cùng tuyến đường và khung thời gian phù hợp.

Hệ thống giúp tài xế:

  • Nhận đúng khách phù hợp.
  • Tối ưu lộ trình.
  • Giảm số lượng ghế trống.
  • Nâng cao hiệu quả vận hành.

Khi chuyến xe được tối ưu, cả tài xế và hành khách đều được hưởng lợi.

Xây dựng một cộng đồng cùng phát triển

DIZI không hướng đến việc tạo ra một môi trường cạnh tranh thiếu lành mạnh giữa các tài xế.

Điều DIZI mong muốn là xây dựng một hệ sinh thái nơi mọi người có thể:

  • Cộng tác với nhau.
  • Hỗ trợ lẫn nhau.
  • Chia sẻ cơ hội.
  • Cùng phát triển lâu dài.

Trong các giai đoạn tiếp theo, hệ thống sẽ từng bước triển khai thêm nhiều tính năng như giới thiệu khách, chia sẻ cơ hội chuyến đi và phát triển Cộng đồng Bác Tài Tử Tế nhằm tạo ra nhiều giá trị hơn cho các đối tác.

Vì sao bạn nên đồng hành cùng DIZI?

DIZI không chỉ là một ứng dụng giúp nhận khách.

DIZI là một hệ sinh thái được xây dựng để hỗ trợ người tài xế phát triển toàn diện.

Khi trở thành đối tác DIZI, bạn có cơ hội:

  • Được hỗ trợ bởi nền tảng công nghệ hiện đại.
  • Được đào tạo bài bản thông qua Viện Đào tạo Rosemaris.
  • Đồng hành cùng Cộng đồng Bác Tài Tử Tế.
  • Từng bước xây dựng nghề nghiệp ổn định và bền vững.

Mục tiêu của DIZI không chỉ là giúp bạn có thêm thu nhập trong hôm nay.

Điều quan trọng hơn là tạo ra một môi trường để bạn có thể phát triển nghề nghiệp trong nhiều năm tới.

Tầm nhìn của DIZI

DIZI không đặt mục tiêu chỉ trở thành một ứng dụng xe ghép.

Tầm nhìn của DIZI là trở thành nền tảng di chuyển liên tỉnh được tin tưởng nhất Việt Nam.

Một nền tảng nơi:

  • Hành khách luôn an tâm khi đặt xe.
  • Tài xế có nhiều cơ hội phát triển hơn.
  • Cộng đồng cùng học tập và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Mọi hành trình đều minh bạch, thuận tiện và đáng tin cậy.

Đó là con đường DIZI đang từng bước xây dựng.

Hãy bắt đầu từ chính mình

Sau khi hoàn thành bài học này, hãy dành vài phút để suy ngẫm:

  • Điều gì khiến tôi quyết định đồng hành cùng DIZI?
  • Khó khăn lớn nhất mà tôi đang gặp trong nghề là gì?
  • DIZI có thể giúp tôi giải quyết những vấn đề nào?
  • Sau một năm đồng hành, tôi mong muốn đạt được điều gì?

Hãy viết câu trả lời của bạn ra giấy.

Đó sẽ là động lực để bạn kiên trì trên hành trình phát triển nghề nghiệp của mình.

Thông điệp cuối bài

DIZI không được tạo ra vì công nghệ.

DIZI được tạo ra vì con người.

Vì những hành khách mong muốn một chuyến đi an tâm hơn.

Vì những người tài xế xứng đáng có một môi trường làm nghề chuyên nghiệp và bền vững hơn.

Và vì một ngành vận tải liên tỉnh minh bạch, văn minh và tử tế hơn.

Mỗi đối tác lựa chọn đồng hành cùng DIZI hôm nay không chỉ đang tham gia vào một nền tảng công nghệ.

Bạn đang góp phần tạo nên một hệ sinh thái nơi con người được kết nối bằng sự tin cậy, trách nhiệm và những giá trị tốt đẹp.

Người thành công không chỉ nhìn thấy một ứng dụng.

Người thành công nhìn thấy vấn đề mà ứng dụng đó đang giải quyết.

Và DIZI đang từng bước giải quyết những vấn đề lớn của ngành vận tải liên tỉnh.