Bài 04: Cộng đồng Bác Tài Tử Tế
Đi tử tế – Làm nghề tử tế – Sống tử tế
Sau khi hiểu DiZi là gì, vì sao DiZi ra đời và sứ mệnh mà chúng ta cùng theo đuổi, có một điều quan trọng mà mỗi Đối tác Tài xế DiZi cần biết:
Bạn không đơn độc trên hành trình này.
DiZi là nền tảng công nghệ.
Viện Đào tạo Rosemaris là nơi đào tạo và phát triển con người.
Nhưng để xây dựng một hệ sinh thái bền vững, chúng ta cần nhiều hơn một ứng dụng hay một khóa học.
Chúng ta cần một cộng đồng.
Đó chính là Cộng đồng Bác Tài Tử Tế.
Một ngôi nhà chung dành cho những người làm nghề lái xe cùng chia sẻ một niềm tin:
Đi tử tế – Làm nghề tử tế – Sống tử tế.
Đây là nơi mọi người cùng học tập, cùng hỗ trợ và cùng phát triển để nâng tầm nghề tài xế.
Vì sao cần một cộng đồng?
Có một câu nói rất ý nghĩa:
Muốn đi nhanh, hãy đi một mình. Muốn đi xa, hãy đi cùng nhau.
Nghề tài xế không chỉ có những niềm vui.
Đó cũng là một nghề nhiều áp lực.
Có những ngày phải làm việc từ sáng sớm đến tối muộn.
Có những lúc gặp khách hàng khó tính.
Có những thời điểm thu nhập không như mong muốn.
Có những lúc mệt mỏi nhưng không biết chia sẻ cùng ai.
Nếu chỉ một mình đối diện với tất cả những điều đó, rất nhiều người sẽ cảm thấy chán nản và dễ bỏ cuộc.
Nhưng khi có một cộng đồng, chúng ta có thêm:
- Những người đồng hành.
- Những người sẵn sàng hỗ trợ.
- Những người chia sẻ kinh nghiệm.
- Những người truyền cảm hứng.
Đó chính là sức mạnh của cộng đồng.
Chúng ta không chỉ là những người tài xế
Khi khoác lên mình màu áo của DiZi, chúng ta là Đối tác Tài xế.
Nhưng khi trở về nhà, mỗi người còn mang nhiều vai trò khác.
Chúng ta có thể là:
- Người cha.
- Người mẹ.
- Người chồng.
- Người vợ.
- Người con.
- Một công dân của xã hội.
Nghề tài xế chỉ là một phần trong cuộc sống.
Con người mới là điều quan trọng nhất.
Vì vậy, Cộng đồng Bác Tài Tử Tế không chỉ nói về nghề lái xe.
Chúng ta cùng học cách sống tốt hơn, làm việc tốt hơn và trở thành những con người tốt hơn.
Năm giá trị cốt lõi của Cộng đồng Bác Tài Tử Tế
Mọi cộng đồng bền vững đều được xây dựng trên những giá trị chung.
Đối với Cộng đồng Bác Tài Tử Tế, đó là năm giá trị nền tảng.
Tử tế
Biết nghĩ cho người khác.
Làm điều đúng ngay cả khi không ai quan sát.
Giữ chữ tín trong từng lời nói và hành động.
Trách nhiệm
Dám chịu trách nhiệm với công việc, với khách hàng, với gia đình và với chính bản thân mình.
Học tập
Không ngừng học hỏi để mỗi ngày trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.
Phụng sự
Tạo ra giá trị cho khách hàng, đồng nghiệp và cộng đồng.
Cộng tác
Cùng nhau phát triển.
Cùng nhau xây dựng một môi trường nghề nghiệp văn minh và đáng tự hào.
Đây chính là nền móng của Cộng đồng Bác Tài Tử Tế.
Mười điều của Bác Tài Tử Tế
Để xây dựng một cộng đồng có văn hóa và bản sắc riêng, mỗi thành viên cùng hướng tới mười nguyên tắc sau:
- Luôn đặt sự an toàn lên hàng đầu.
- Giữ chữ tín với khách hàng.
- Trung thực trong mọi hành động.
- Không vì lợi ích trước mắt mà đánh mất nhân cách.
- Tôn trọng mọi hành khách.
- Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp khi có thể.
- Không ngừng học tập và hoàn thiện bản thân.
- Góp phần giữ gìn hình ảnh đẹp của nghề tài xế.
- Lan tỏa những điều tích cực đến cộng đồng.
- Sống tử tế mỗi ngày.
Đây không chỉ là những quy tắc.
Đó là chuẩn mực mà mỗi thành viên cùng nhau xây dựng và gìn giữ.
Điều gì tạo nên một Bác Tài Tử Tế?
Một người tài xế được khách hàng yêu quý không phải vì chiếc xe đắt tiền.
Không phải vì chạy được nhiều chuyến nhất.
Cũng không phải vì thu nhập cao nhất.
Điều khiến họ được tôn trọng là:
- Có tâm với nghề.
- Có trách nhiệm.
- Giữ chữ tín.
- Biết biết ơn.
- Luôn đặt lợi ích và sự an toàn của khách hàng lên trước.
Một người tử tế có thể không phải người giàu nhất.
Nhưng luôn là người được tin tưởng và tôn trọng nhất.
Hành trình phát triển trong cộng đồng
Mỗi thành viên đều có cơ hội phát triển nếu không ngừng học tập và cống hiến.
Hành trình ấy có thể bắt đầu từ:
Thành viên
↓
Thành viên tích cực
↓
Bác Tài Tử Tế
↓
Đại sứ cộng đồng
↓
Người truyền cảm hứng
↓
Thủ lĩnh cộng đồng
Điều quyết định bạn ở cấp độ nào không phải là thu nhập.
Mà là giá trị bạn tạo ra cho người khác.
Một câu chuyện nhỏ, một bài học lớn
Một ngày mưa, một người tài xế nhìn thấy một cụ già đang đứng bên đường.
Đó không phải là khách của anh.
Anh vẫn dừng xe.
Ân cần hỏi thăm.
Giúp cụ gọi xe phù hợp.
Sau đó tiếp tục hành trình của mình mà không nhận bất kỳ khoản tiền nào.
Ngày hôm đó, anh không kiếm thêm được thu nhập.
Nhưng anh nhận được điều quý giá hơn.
Đó là sự kính trọng.
Là niềm vui khi giúp được một người.
Là cảm giác mình đã làm một việc đúng.
Tinh thần Bác Tài Tử Tế được tạo nên từ những hành động giản dị như thế.
Hãy bắt đầu từ chính mình
Sau bài học này, hãy dành vài phút để suy ngẫm:
- Tôi muốn trở thành một người tài xế như thế nào?
- Nếu khách hàng nhắc đến tên tôi, họ sẽ nhớ điều gì?
- Hôm nay tôi có thể giúp ai một việc nhỏ?
- Tôi có thể làm gì để góp phần xây dựng Cộng đồng Bác Tài Tử Tế ngày càng tốt đẹp hơn?
Hãy viết câu trả lời của bạn ra giấy.
Mỗi hành động nhỏ hôm nay sẽ tạo nên con người của bạn trong tương lai.
Thông điệp cuối bài
Xe có thể cũ theo thời gian.
Công nghệ có thể thay đổi theo thời gian.
Ứng dụng rồi cũng sẽ được nâng cấp.
Nhưng nhân cách là điều theo chúng ta suốt cuộc đời.
Cộng đồng Bác Tài Tử Tế không được xây dựng bằng những chiếc xe.
Cộng đồng được xây dựng bằng những con người biết sống có trách nhiệm, biết học tập và biết yêu thương.
Kể từ hôm nay, bạn không chỉ là Đối tác Tài xế DiZi.
Bạn còn là một thành viên của Cộng đồng Bác Tài Tử Tế.
Một cộng đồng cùng nhau gìn giữ những giá trị tốt đẹp và góp phần nâng tầm nghề tài xế tại Việt Nam.
Lời tuyên thệ của Bác Tài Tử Tế
Tôi cam kết đặt sự an toàn lên hàng đầu.
Tôi cam kết giữ chữ tín trong công việc.
Tôi cam kết tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp.
Tôi cam kết không ngừng học tập và hoàn thiện bản thân.
Tôi cam kết lan tỏa những giá trị tốt đẹp đến cộng đồng.
Tôi cam kết trở thành một Bác Tài Tử Tế.
Người ta có thể quên bạn lái chiếc xe gì.
Người ta có thể quên bạn kiếm được bao nhiêu tiền.
Nhưng họ sẽ luôn nhớ cách bạn đối xử với họ.
Đó mới là điều tạo nên một Bác Tài Tử Tế.
