1. Hành trình tử tế bắt đầu từ sự thấu hiểu
Trước khi học cách nhận chuyến.
Trước khi học cách ghép khách.
Trước khi học cách tăng thu nhập.
Có một điều quan trọng hơn tất cả.
Đó là hiểu rõ DiZi là gì.
Bởi vì nếu không hiểu nơi mình đang đồng hành, bạn chỉ đang lái một chiếc xe.
Khi hiểu rõ DiZi, bạn sẽ biết mỗi chuyến xe mình thực hiện đều góp phần xây dựng một giá trị lớn hơn.
2. DiZi ra đời để giải quyết điều gì?
Hãy tưởng tượng một tình huống rất quen thuộc.
Anh Nam cần đi từ Nam Định đến Hà Nội.
Anh mở Facebook.
Tìm trong các nhóm xe ghép.
Điều anh nhận được là:
- Rất nhiều số điện thoại.
- Mỗi nơi báo một mức giá khác nhau.
- Không biết tài xế nào uy tín.
- Không biết xe đang ở đâu.
- Không biết khi nào xe đến.
Khách hàng mất thời gian.
Tài xế cũng mất thời gian.
Nhiều cuộc gọi.
Nhiều tin nhắn.
Nhiều sự không chắc chắn.
Đó chính là bài toán mà DiZi được xây dựng để giải quyết.
3. DiZi mang lại điều gì?
Đối với hành khách, DiZi giúp:
- Đặt xe nhanh chóng.
- Biết trước giá cước.
- Theo dõi vị trí xe theo thời gian thực.
- Chủ động kế hoạch di chuyển.
Đối với Đối tác Tài xế, DiZi giúp:
- Tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
- Tối ưu hành trình và thời gian.
- Giảm thời gian tìm khách.
- Phát triển nghề nghiệp theo hướng chuyên nghiệp và bền vững.
DiZi tạo ra giá trị cho cả hai phía, giúp việc kết nối trở nên minh bạch và thuận tiện hơn.
4. Điều gì tạo nên sự khác biệt của DiZi?
Giá cước minh bạch
Chỉ cần nhập:
- Điểm đón.
- Điểm trả.
Hệ thống sẽ tự động tính toán và hiển thị giá cước.
Không cần mặc cả.
Không báo giá theo cảm tính.
Khách hàng biết rõ mình sẽ trả bao nhiêu ngay từ đầu.
GPS thời gian thực
Khách hàng có thể biết:
- Xe đang ở đâu.
- Bao lâu nữa xe sẽ đến.
Việc theo dõi hành trình theo thời gian thực giúp giảm lo lắng, giảm những cuộc gọi hỏi vị trí và tạo sự an tâm cho cả khách hàng lẫn tài xế.
5. DiZi không chỉ là một ứng dụng đặt xe
Nhiều người nghĩ DiZi chỉ là một ứng dụng kết nối tài xế và hành khách.
Thực tế, DiZi còn là:
- Một nền tảng công nghệ.
- Một hệ thống điều phối hành trình.
- Cầu nối giữa khách hàng và tài xế.
- Một hệ sinh thái góp phần nâng tầm nghề tài xế.
Mỗi ngày có rất nhiều người cần di chuyển.
DiZi giúp kết nối đúng nhu cầu của khách hàng với đúng đối tác phù hợp, nhanh chóng và minh bạch.
6. Mối quan hệ giữa DiZi và Rosemaris
Rosemaris Group là đơn vị phát triển hệ sinh thái.
↓
Viện Đào tạo Rosemaris đào tạo con người.
↓
DiZi là nền tảng công nghệ kết nối và vận hành.
↓
Cộng đồng Bác Tài Tử Tế xây dựng văn hóa nghề nghiệp.
Tất cả cùng hướng đến một mục tiêu chung:
Kết nối những hành trình tử tế.
7. Vai trò của bạn trong DiZi
Có người nghĩ:
“Tôi chỉ là người lái xe.”
Nhưng tại DiZi, vai trò của bạn lớn hơn rất nhiều.
Bạn là:
- Đối tác vận hành.
- Người tạo nên trải nghiệm khách hàng.
- Đại diện hình ảnh thương hiệu.
- Thành viên của Cộng đồng Bác Tài Tử Tế.
Khách hàng có thể chưa từng gặp đội ngũ phát triển ứng dụng.
Nhưng chắc chắn họ sẽ gặp bạn.
Cách bạn giao tiếp, phục vụ và ứng xử sẽ quyết định hình ảnh của DiZi trong mắt khách hàng.
8. Hãy bắt đầu từ chính mình
Sau bài học này, hãy dành vài phút để tự trả lời những câu hỏi sau:
- Tôi đồng hành cùng DiZi vì điều gì?
- Tôi muốn khách hàng nhớ đến mình là người như thế nào?
- Sau một năm, tôi mong muốn trở thành một Đối tác Tài xế DiZi ra sao?
Hãy viết câu trả lời của bạn ra giấy.
Đó sẽ là điểm khởi đầu cho hành trình phát triển của chính bạn.
9. Thông điệp cuối bài
DiZi không chỉ là một ứng dụng đặt xe.
DiZi là nơi kết nối những con người đang cần nhau.
Khách hàng cần một hành trình an tâm.
Đối tác Tài xế cần một môi trường phát triển bền vững.
Và công nghệ giúp hai bên gặp nhau một cách minh bạch, thuận tiện và tử tế.
Mỗi lần bạn nhận một chuyến xe, đó không chỉ là bắt đầu một hành trình di chuyển.
Đó còn là cơ hội để tạo dựng niềm tin.
Đó cũng chính là giá trị cốt lõi mà DiZi luôn theo đuổi.
Một Đối tác Tài xế DiZi không chỉ đưa khách hàng từ điểm A đến điểm B.
Chúng ta mang đến một hành trình an tâm, chuyên nghiệp và tử tế.
Đó là giá trị lớn nhất mà mỗi chuyến xe của DiZi hướng tới.
